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Hast du Fragen oder brauchst Unterstützung? Nutze einfach das Kontaktformular unten oder schreibe uns direkt an die passende E-Mail-Adresse für dein Anliegen. Wir sind von Montag bis Freitag, 9:00 bis 21:00 Uhr, für dich erreichbar und kümmern uns schnell und unkompliziert um dein Anliegen.
Wir versenden Bestellungen innerhalb weniger Werktage, damit du schnell mit deinem Häkelprojekt starten kannst. Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit du den Status jederzeit im Blick hast!
Du kannst dein Set innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, wenn es ungeöffnet ist. Bitte beachte, dass wir die Versandkosten nicht erstatten können und die Rücksendekosten von dir getragen werden. Melde dich einfach unter retoure@diebobbels.de, und wir helfen dir bei der Rückgabe!
Wir versenden innerhalb der EU! Kostenloser Versand ab 30 € (Deutschland), 40 € (Österreich) und 60 € (EU & Schweiz). Lieferungen außerhalb Deutschlands benötigen ca. 2 Wochen längere Versandzeit. Alle Pakete werden sicher und zuverlässig mit DHL aus Deutschland verschickt.
Willkommen in der Welt der Bobbels! Die Anleitung zu deinem Häkelset findest du über den QR-Code auf der beiliegenden Karte oder auf diebobbels.de, in deinem "Mein Konto"-Bereich. Alternativ kannst du sie in deinem „Bobbels-Account“ als PDF herunterladen – ideal für alle, die lieber mit Papier arbeiten!
Ja, du darfst deine gehäkelten Werke in kleinen Mengen verkaufen, solange du „Die Bobbels“ als Quelle angibst. Verwende bitte nur eigene Produktfotos, um die Einzigartigkeit deiner Kreationen zu unterstreichen.
Ja, natürlich! Jede Anleitung ist leicht zugänglich. Die beiliegende Karte enthält alle Informationen, die der Beschenkte benötigt, um sofort mit seinem Bobbel-Projekt loszulegen. So steht dem Häkelspaß nichts im Weg!